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企業探訪與經驗分享:開廣興業股份有限公司

美國進口保健食品 用心製作高品質 婦幼受惠反應佳

 孕婦在懷孕過程中,因為母體要提供胎兒養分,所以必須多攝取加倍營養素,

面對市面上琳瑯滿目的保健食品,消費者往往只能參考廣告或親友的建議,

道聽塗說下,是否能買到最適合自己的保健食品?沒人能夠保證。

這次玩具公會要介紹給大家的─開廣興業股份有限公司,

正是專門進口銷售健康食品的公司。

當初開廣公司經營保健食品業務時,一開始並沒有把孕婦設定為目標顧客,

而是以銀髮族為主,「這一切的開端,其實是為了外婆」,

開廣公司執行副總蔡晉暉先生表示。

 

伴手禮的初衷 

 當初,蔡晉暉的外婆因為關節疼痛必須倚靠柺杖行走,

當時還在美國唸書的蔡晉暉因為聽聞友人說葡萄糖胺對緩解膝蓋疼痛很有效果,

所以每次回國都會幫外婆帶幾罐MOVEFREE當伴手禮,

在親戚「呷好到相報」口耳相傳下,每年從國外帶回的數量愈來愈多,

為了造福更多有這類問題的銀髮族,於是有了代理進口的想法,

「然而這段過程卻不如預期中順利」。

對保健食品理念的堅持

 為了想要代理產品,蔡晉暉進一步研究MOVEFREE的配方成分,

發現其中所含的鈉鹽含量太高,對於經常服用葡萄糖胺產品的銀髮族族群,

身體負擔實在太大,保健食品本應讓身體更健康,

若因長期服用導致身體負擔,實在是得不償失,

因此極力與原廠爭取更動配方,調整為更適合東方體質的產品,

但卻遲遲無法得到原廠回應。 

擁有配方及指定原料權

 代理之路不順,蔡晉暉轉而求助向曾經替原廠代工的美國cGMP藥廠,

最後決定自己改寫配方,指定原料,推出自有品牌產品以符合國人體質需求。

 

最高標準的保健食品

 儘管了解品牌的經營之路將會十分艱辛,但擁有能對原料與配方的掌握權,

製作品質更精純的產品,實現對外婆的承諾才是更重要的事。

蔡晉暉舉例,市面上標榜美國原裝進口的葡萄糖胺產品品牌眾多,

但消費者可能不知道,光是原料來源就有等級之分,

「為了製作最高品質的產覑,我們選擇日本製的葡萄糖胺原料,

而軟骨素也捨棄一般常用的雞鴨軟骨,選用最昂貴的鯊魚軟骨來製作。」

花費了兩年時間,配方不斷調整,

終於催生出Flex Power品牌的第一支產品 ─

「飛跑葡鯊錠(Glucosamine Plus Shark Cartilage)」。

 

Flex Power產品的原料均來自日本,

生產過程除了有美國GMP大藥廠的嚴格品管外,

並通過美國FDA ( 美國食品暨藥物管理局 ) 檢驗合格,

不但品質精純,鈉鹽含量也成功降至最低,僅有市售同類產品含量的1.8%。

蔡晉暉說,「這種『日本原料、美國製造』的優良製作條件,

才是最高標準的葡萄糖胺製品。」

 

對產品的自信

 台灣法令嚴格,保健食品不能提及任何療效,

在這種訊息不對稱的情況下,消費者常常無所適從,

或聽信不肖業者誇大不實的廣告 ,劣幣逐良幣的情況,

消費者往往誤信許多似是而非的錯誤觀念,

例如,強調藥品比食品有效;液態比錠劑好吸收…等等,

蔡晉暉表示,吸收力的高低,取決在組成分子的大小,

跟產品型態沒有絕對關係,「液態保健食品飲用上雖然較方便,

但為了增加口感,勢必多添加蔗糖、色素或香料,

甚至為了延長保存期限添加防腐劑,而這些成分是人體不需要的。」

蔡晉暉解釋,其實市面上保健食品各有擅場,

但消費者在資訊有限的情況下,無法正確研判原料來源成份,

端看廠商的良心,「我們生產的自家產品的初衷,

就只是單純站在消費者的立場,剔除缺點、提升優點,。」

 

金牌獎的肯定

從第一支產品「葡鯊錠」站穩腳步後,開廣興業陸續開發出其他產品,

目前品牌旗下已有包括:「天然葡萄糖胺加鯊魚軟骨錠」、「深海魚油600膠囊」、

「苜錠」與「綜合維他命加強錠」四支產品,

其中以深海魚油600及葡鯊錠最受消費者歡迎,

而深海魚油600更是獲得2010年年度優良食品評鑑金牌獎。

但蔡晉暉表示,「即使品質得到肯定,仍有很多消費者不知道魚油與魚肝油的不同。」

 

孕婦吃魚油好處多

隨著許多研究文獻的問世,顯示孕婦食用魚油對於胎兒的手眼協調、腦力發展都有正面幫助,

且胎兒在出生之後患有氣喘與過敏的比率也會大幅下降,

另外,魚油還可以預防產後憂鬱症及降低中年婦女罹患乳癌的機率的好處,

「這些魚油含有豐富的Omaga-3,對人體的功效都有相關文獻研究可供考證,

特別適合孕婦及哺乳期的婦女食用。」

開廣公司潘靜怡小姐表示,Flex Power的魚油濃度達60%,

是專利小分子製作,不需消化90%以上均可為人體吸收,

加上選擇沙丁魚這種小型魚體作為原料來源,無重金屬及農藥殘留,

與使用大型魚體所提煉的魚油產品有很大不同。

 

蔡晉暉表示,台灣孕婦用的保健食品市場受到婦產科醫生影響很大,

有些醫生會推薦孕婦補充葉酸與鐵質或是綜合維他命,

有些則僅交代孕婦正常飲食,不用補充營養品,

這些觀念和美國大不相同,「美國醫學界認為補充綜合維他命及魚油對孕婦很重要。」

美國醫學界甚至已在研究下一個要添加在嬰兒奶粉裡的營養素了,

「台灣的消費者應該儘快趕上新的趨勢,才不致讓下一代於輸在起跑點上。」

 

參展教育消費者

為了在台灣推廣吃魚油的觀念,同時教育消費者如何選擇好的魚油製品,

開廣公司已連續參加三次玩具公會所舉辦的玩具暨婦幼用品展,

面對面的與孕婦溝通,也在網路上刊登教育文宣,

持續的導入這些醫學資訊,逐漸的讓吃魚油的觀念在台灣建立起來。

 

網路行銷靠口碑

蔡晉暉表示,由於產品百分之百由美國進口,加上使用高級原料,

製作成本遠較其他廠牌來得高,因此截至目前為止,

產品銷售通路仍以網路為主,

「我們希望將通路成本反映在產品售價上,來回饋消費者。」

 

一步一腳印

新品牌的建立,需要長期耕耘,為了拓展知名度,

開廣公司除了定期舉辦試吃文發表、部落客體驗活動,

同時也在各大網路平台解答網友有關保健方面的疑惑,

加上使用者的心得文章陸續露出,產品口碑也隨著時間累積,

網路上討論的人越來越多,回購率也穩定成長,

反映了Flex Power品牌知名度成長的事實。

為了開拓 Flex Power 品牌的市佔率,

台灣開廣預計將於明年推出二代產品並於實體通路上架,

相信將能為廣大消費者與開廣公司創造雙贏。

 


開廣興業股份有限公司,電話:02-29185336

網址:http://www.flexpower.com.tw/

 

 

 

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